Für die 32-jährige Hausfrau Radhika aus Fidschi war das Leben durch unerträgliche Gesichtsschmerzen infolge einer Trigeminusneuralgie stark beeinträchtigt. Die Schmerzen waren nicht nur lähmend, sondern gingen auch mit sichtbaren Gesichtsschwellungen einher, was den Alltag unerträglich machte. Obwohl sie in ihrer Heimat nach Lösungen suchte, standen ihr die dringend benötigten fortschrittlichen Behandlungsmethoden in Fidschi nicht zur Verfügung.
Suche nach einer Behandlung im Ausland
Ihr Ehemann, Herr Abinesh Lal, suchte online nach Möglichkeiten im Ausland. Dabei stieß er über soziale Medien auf HOSPIDIO. Ihn überzeugten nicht nur die klaren und transparenten Informationen, sondern auch die schnelle Reaktionszeit, die Videoberatung und die Zusicherung bezahlbarer Behandlungsoptionen.
Ihr erstes Gespräch war beruhigend. Herr Abinesh konnte den Fall seiner Frau zunächst mit HOSPIDIO und anschließend direkt mit dem behandelnden Arzt in Indien besprechen. Anfänglich erwogen sie eine Gasserian-Blockade, doch nach einem ausführlichen Beratungsgespräch wurde ihnen klar, dass diese zwar vorübergehende Linderung verschaffen könnte, die mikrovaskuläre Dekompression (MVD) jedoch eine dauerhaftere und sicherere Lösung darstellte. Mit dieser Klarheit und Zuversicht entschieden sie sich für die MVD in Indien.
Die Reise von Fidschi nach Indien
Mit Unterstützung von HOSPIDIO reiste das Paar ins Fortis Escorts Hospital in Faridabad, wo es von folgenden Personen betreut wurde: Dr. Kamal Verma, ein leitender Neurochirurg. HOSPIDIO unterstützte sie bei jedem Schritt – von der Visumbeantragung über die Versicherungsdokumentation und die Genehmigungen durch die TPA bis hin zur Organisation von Flügen, Unterkünften und sogar kleinen, aber wichtigen Dingen wie einer lokalen SIM-Karte und Ladegeräten.
Bei ihrer Ankunft in Indien fühlten sich die beiden willkommen und erleichtert.Wir waren froh, in Indien zu sein, und noch glücklicher mit den für uns getroffenen Vorkehrungen.„“, erinnert sich Herr Abinesh.
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Behandlungs- und Krankenhauserfahrung
Bei Fortis verlief alles reibungslos und professionell. Frau Radhika erhielt zügige Beratungsgespräche, die notwendigen Untersuchungen wurden durchgeführt und sie wurde effektiv beraten. Alle ihre Fragen wurden geduldig beantwortet. Dr. Verma und sein Team. Die Operation verlief ohne Komplikationen.
Das Ergebnis war lebensverändernd: Die quälenden Schmerzen und Schwellungen verschwanden fast unmittelbar nach der Operation. Zum ersten Mal seit Monaten konnte Frau Radhika wieder schmerzfrei lächeln.
Erholung & Rückkehr nach Hause
Während ihrer Genesung in Indien nahm Frau Radhika an zwei Nachuntersuchungen teil, bevor sie ihre Flugtauglichkeitsbescheinigung erhielt. HOSPIDIO hielt weiterhin Kontakt und sorgte dafür, dass sich sowohl die Patientin als auch ihr Ehemann in jeder Phase gut betreut fühlten. Heute, zurück in Fidschi, hat sie ihren Alltag wieder vollständig aufgenommen und ist völlig schmerzfrei.
Einer der unvergesslichsten Teile ihrer Reise war die Erkundung lokaler Märkte und Sehenswürdigkeiten in Indien, ein freudiges Erlebnis, das ohne ihre wiedererlangte Gesundheit nicht möglich gewesen wäre.
Dank und Empfehlung
Im Rückblick ist die Familie HOSPIDIO dankbar, dass sie eine potenziell belastende medizinische Behandlung in eine reibungslose und beruhigende Erfahrung verwandelt hat. Von der Vermittlung des passenden Chirurgen bis hin zur Kommunikation mit der Krankenkasse zur Kostenübernahme sorgte HOSPIDIO für einen nahtlosen Ablauf.
"Ja, wir würden HOSPIDIO uneingeschränkt empfehlen.“, sagt das Paar.weil das Gesamtergebnis erfolgreich, reibungslos und im Rahmen des Budgets war."
Sie teilten ihre herzlichen Worte sogar in einer öffentlichen Rezension mit:
"Unsere Erfahrung mit HOSPIDIO – Medical Travel Partner war wirklich außergewöhnlich. Vom ersten Kontakt an zeigten Frau Guneet und Herr Ashu herausragende Professionalität, Mitgefühl und Detailgenauigkeit. Was eine schwierige und belastende Reise hätte werden können, wurde zu einer reibungslosen und beruhigenden Erfahrung. Wir sind ihnen sehr dankbar für ihre Unterstützung und können ihre Dienste jedem wärmstens empfehlen, der zuverlässige und umfassende Unterstützung bei medizinischen Reisen sucht."
Eine Botschaft an andere Patienten
Für alle, die eine medizinische Reise in Erwägung ziehen, ist die Botschaft des Paares eindeutig:
"Scheuen Sie sich nicht, im Ausland eine Behandlung in Anspruch zu nehmen, wenn diese in Ihrer Heimat nicht verfügbar ist. Mit der richtigen Beratung und Unterstützung können Sie dauerhafte Linderung finden und Ihr Leben zurückgewinnen."
Sehen Sie sich ihr Video-Testimonial an
Frau Radhika und ihr Mann waren so dankbar für die Erfahrung, dass sie ein Video mit einem Erfahrungsbericht teilten. Sie können es hier ansehen:
Baani Singh
Autorin
Baani Singh ist Trainee-Praktikantin bei HOSPIDIO und spezialisiert auf Content- und Markenmanagement. Mit ihrem ausgeprägten Interesse an Gesundheitskommunikation trägt sie zur Erstellung informativer und ansprechender Inhalte bei, die die Lücke zwischen medizinischen Leistungen und Patienten, die sich im Ausland behandeln lassen möchten, schließen. Ihre Arbeit unterstützt HOSPIDIOs Mission, zugängliche und transparente Lösungen für Medizintourismus anzubieten.
Guneet Bindra
Kritiker
Guneet Bhatia ist die Gründerin von HOSPIDIO und eine erfahrene Content-Reviewerin mit umfassender Expertise in der Entwicklung medizinischer Inhalte, im didaktischen Design und im Bloggen. Ihre Leidenschaft gilt der Erstellung wirkungsvoller Inhalte, wobei sie stets auf Genauigkeit und Verständlichkeit achtet. Guneet schätzt den Austausch mit Menschen unterschiedlicher ethnischer und kultureller Herkunft und erweitert so ihren Horizont. In ihrer Freizeit verbringt sie gerne Zeit mit ihrer Familie, hört gute Musik und entwickelt mit ihrem Team innovative Ideen.