Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont HOSPIDIO (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de facilitation de soins de santé (collectivement, les « Services »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

1. Informations personnelles : Lorsque vous interagissez avec nos Services, nous pouvons collecter des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées (y compris votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse), votre date de naissance et d'autres informations pertinentes requises pour fournir des services de facilitation des soins de santé.
2. Informations médicales : Afin de vous assister dans vos démarches de soins, nous pouvons être amenés à collecter et conserver des informations relatives à votre santé, telles que vos dossiers médicaux, vos ordonnances, votre historique de traitement et d'autres données relatives à votre santé. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont utilisées qu'aux fins de la fourniture de nos services.
3. Informations d'utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre utilisation de nos Services, telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, votre type de navigateur et votre système d'exploitation. Ces informations nous aident à améliorer la qualité de nos Services et à analyser les tendances.

Utilisation de l'information

1. Prestation de services : Nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer nos services de facilitation de soins. Cela comprend la prise de rendez-vous, la coordination avec les prestataires de soins et l'assistance à la gestion des dossiers médicaux.
2. Communication : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant vos demandes de facilitation de soins de santé, vos rappels de rendez-vous, vos mises à jour et d'autres informations pertinentes.
3. Recherche et analyse : Nous pouvons utiliser des informations agrégées et anonymisées à des fins de recherche et d'analyse afin d'améliorer nos services, de développer de nouvelles fonctionnalités et d'optimiser l'expérience client. Ces données ne vous identifieront pas personnellement.
4. Conformité légale : Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures légales ou demandes gouvernementales exécutoires applicables.

Partage d'informations

1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que des prestataires de soins de santé, des hôpitaux, des centres de diagnostic et d’autres entités concernées. Ces prestataires sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et de les utiliser uniquement pour la fourniture des services demandés.
2. Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides ou à des ordonnances judiciaires.
3. Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourront être transférées à l'entité acquéreuse ou au tiers impliqué dans la transaction. Nous vous informerons par courriel ou par un avis visible sur notre site web avant que vos informations personnelles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Sécurité des données

1. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Vos choix et vos droits

1. Accès et mise à jour : Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour et de rectification de vos informations personnelles. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.
2. Communications marketing : Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions fournies dans l'e-mail ou en nous contactant.
3. Signaux « Ne pas suivre » : nos services ne répondent pas aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur.