Para a Sra. Radhika, de 32 anos, dona de casa e natural de Fiji, a vida passou a ser marcada por uma dor facial incessante causada por neuralgia do trigêmeo. A dor não era apenas debilitante, mas também acompanhada de inchaço facial visível, tornando o dia a dia insuportável. Apesar de ter buscado soluções em seu país de origem, as opções de tratamento avançadas de que tanto precisava simplesmente não estavam disponíveis em Fiji.
Em busca de tratamento no exterior
O marido dela, Sr. Abinesh Lal, começou a pesquisar online por opções de tratamento no exterior. Foi então que ele encontrou a HOSPIDIO nas redes sociais. O que chamou sua atenção não foi apenas a informação clara e transparente, mas também a resposta rápida, o suporte para consultas por vídeo e a garantia de opções de tratamento acessíveis.
O primeiro contato foi tranquilizador. O Sr. Abinesh pôde discutir o caso de sua esposa com a HOSPIDIO e, em seguida, diretamente com o médico responsável pelo tratamento na Índia. Inicialmente, eles estavam considerando um bloqueio de Gasser, mas, após uma consulta detalhada, entenderam que, embora pudesse proporcionar alívio temporário, a descompressão microvascular (DMV) oferecia uma solução mais permanente e segura. Com clareza e confiança, optaram por realizar a DMV na Índia.
A viagem de Fiji para a Índia
Com o apoio da HOSPIDIO, o casal viajou para o Hospital Fortis Escorts, em Faridabad, onde ficou sob os cuidados de Dr. Kamal Verma, um neurocirurgião sênior. A HOSPIDIO os ajudou em todas as etapas do processo — desde assistência com vistos, documentação de seguro e aprovações junto à TPA, até a organização de voos, acomodação e até mesmo pequenas necessidades essenciais, como um chip SIM local e carregadores.
Ao chegarem à Índia, o casal sentiu-se acolhido e aliviado.Estávamos felizes por estar na Índia e ainda mais felizes com os preparativos feitos para nós.”, recorda o Sr. Abinesh.
Leia mais: Custo do tratamento da neuralgia do trigêmeo na Índia
Experiência com tratamento e hospital
Na Fortis, o processo foi tranquilo e profissional. A Sra. Radhika recebeu consultas rápidas, as investigações necessárias e aconselhamento eficaz. Todas as suas perguntas foram respondidas pacientemente por Dr. Verma e sua equipe. A cirurgia ocorreu sem complicações.
O resultado mudou a vida da paciente: a dor debilitante e o inchaço desapareceram quase imediatamente após a cirurgia. Pela primeira vez em meses, a Sra. Radhika pôde sorrir novamente, sem dor.
Recuperação e retorno para casa
Durante sua recuperação na Índia, a Sra. Radhika participou de duas consultas de acompanhamento antes de receber seu certificado de aptidão para voar. A HOSPIDIO manteve contato constante, garantindo que tanto a paciente quanto seu marido se sentissem apoiados em todas as etapas. Hoje, de volta a Fiji, ela retomou completamente sua vida diária, sem nenhuma dor.
Um dos momentos mais memoráveis da viagem foi explorar os mercados locais e conhecer os pontos turísticos da Índia, uma experiência maravilhosa que não teria sido possível sem a saúde recém-conquistada dela.
Agradecimento e recomendação
Olhando para trás, a família reconhece a importância da HOSPIDIO em transformar o que poderia ter sido uma jornada médica avassaladora em uma experiência tranquila e reconfortante. Desde a conexão com o cirurgião certo até a intermediação com a seguradora para aprovações financeiras, a HOSPIDIO garantiu que o processo fosse perfeito.
"Sim, com certeza recomendamos o HOSPIDIO.”, diz o casal, “Porque o resultado geral foi bem-sucedido, tranquilo e dentro do orçamento."
Eles até compartilharam suas palavras sinceras em uma avaliação pública:
"Nossa experiência com a HOSPIDIO – Medical Travel Partner foi verdadeiramente excepcional. Desde o primeiro contato, a Sra. Guneet e o Sr. Ashu demonstraram profissionalismo, compaixão e atenção aos detalhes extraordinários. O que poderia ter sido uma jornada difícil e estressante se transformou em uma experiência tranquila e reconfortante. Somos profundamente gratos pelo apoio e recomendamos seus serviços a todos que buscam assistência confiável e completa para viagens médicas."
Uma mensagem para outros pacientes
Para outros que estejam considerando viagens para tratamento médico, a mensagem do casal é clara:
"Não tenha medo de procurar tratamento no exterior se ele não estiver disponível em seu país. Com a orientação e o apoio adequados, você pode encontrar alívio duradouro e retomar sua vida."
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Baani Singh é estagiária na HOSPIDIO, especializada em Gestão de Conteúdo e Marca. Com grande interesse em comunicação na área da saúde, ela contribui para a criação de conteúdo informativo e envolvente que conecta os serviços médicos aos pacientes que buscam tratamento no exterior. Seu trabalho apoia a missão da HOSPIDIO de fornecer soluções de turismo médico acessíveis e transparentes.
Guneet Bhatia é a fundadora da HOSPIDIO e uma revisora de conteúdo experiente, com ampla atuação em desenvolvimento de conteúdo médico, design instrucional e blogs. Apaixonada por criar conteúdo impactante, ela se destaca por garantir precisão e clareza em cada peça. Guneet gosta de participar de conversas significativas com pessoas de diversas origens étnicas e culturais, o que enriquece sua perspectiva. Quando não está trabalhando, ela valoriza o tempo de qualidade com sua família, aprecia boa música e adora trocar ideias inovadoras com sua equipe.