Per la signora Radhika, casalinga di 32 anni originaria delle Fiji, la vita era diventata un inferno a causa di un dolore facciale incessante provocato dalla nevralgia del trigemino. Il dolore non era solo debilitante, ma accompagnato anche da un visibile gonfiore al viso, rendendo la vita quotidiana insopportabile. Nonostante avesse cercato soluzioni nel suo paese d'origine, le opzioni di trattamento avanzate di cui aveva disperatamente bisogno non erano disponibili alle Fiji.
Ricerca di cure all'estero
Suo marito, il signor Abinesh Lal, ha iniziato a cercare online delle possibilità all'estero. È stato così che si è imbattuto in HOSPIDIO tramite i social media. Ciò che ha attirato la sua attenzione non sono state solo le informazioni chiare e trasparenti, ma anche la rapidità di risposta, il supporto tramite videoconsulenza e la garanzia di opzioni di trattamento accessibili.
Il loro primo contatto è stato rassicurante. Il signor Abinesh ha potuto discutere il caso di sua moglie con HOSPIDIO e poi direttamente con il medico curante in India. Inizialmente, stavano valutando un intervento di blocco di Gasser, ma dopo un consulto dettagliato, hanno capito che, sebbene potesse fornire un sollievo temporaneo, la decompressione microvascolare (MVD) offriva una soluzione più permanente e sicura. Con chiarezza e fiducia, hanno scelto di procedere con la MVD in India.
Il viaggio dalle Fiji all'India.
Con il supporto di HOSPIDIO, la coppia si è recata al Fortis Escorts Hospital, Faridabad, sotto la cura di Dr. Kamal Verma, un neurochirurgo di alto livello. HOSPIDIO li ha aiutati in ogni fase del percorso: dall'assistenza per il visto, alla documentazione assicurativa e alle approvazioni tramite il TPA, fino all'organizzazione di voli, alloggio e persino piccole ma essenziali necessità come una scheda SIM locale e i caricabatterie.
Al loro arrivo in India, la coppia si è sentita accolta e sollevata.Eravamo felici di essere in India, e ancora più felici delle disposizioni prese per noi«», ricorda il signor Abinesh.
Per saperne di più: Costo del trattamento della nevralgia del trigemino in India
Esperienza di trattamento e ospedaliera
Presso Fortis, il processo è stato fluido e professionale. La signora Radhika ha ricevuto consultazioni rapide, indagini necessarie e una consulenza efficace. A tutte le loro domande è stata data risposta pazientemente da Dr. Verma e la sua équipe. L'intervento si è svolto senza complicazioni.
L'esito è stato rivoluzionario: il dolore e il gonfiore debilitanti sono scomparsi quasi immediatamente dopo l'intervento. Per la prima volta dopo mesi, la signora Radhika ha potuto sorridere di nuovo, libera dal dolore.
Guarigione e ritorno a casa
Durante la sua convalescenza in India, la signora Radhika ha partecipato a due visite di controllo prima di ricevere il certificato di idoneità al volo. HOSPIDIO ha continuato a tenersi in contatto, assicurandosi che sia la paziente che il marito si sentissero supportati in ogni fase. Oggi, tornata alle Fiji, ha ripreso completamente la sua vita quotidiana, senza alcun dolore.
Uno dei momenti più memorabili del loro viaggio è stata l'esplorazione dei mercati locali e la visita dei luoghi d'interesse in India, un'esperienza gioiosa che non sarebbe stata possibile senza la sua ritrovata salute.
Gratitudine e raccomandazione
Ripensandoci, la famiglia attribuisce a HOSPIDIO il merito di aver trasformato quello che avrebbe potuto essere un percorso medico estenuante in un'esperienza serena e rassicurante. Dal metterli in contatto con il chirurgo giusto al gestire i rapporti con la compagnia assicurativa per le approvazioni finanziarie, HOSPIDIO ha fatto in modo che tutto si svolgesse senza intoppi.
"Sì, raccomanderemmo senza dubbio HOSPIDIO", dice la coppia, "perché il risultato complessivo è stato positivo, senza intoppi e nel rispetto del budget.".
Hanno persino condiviso le loro sincere parole in una recensione pubblica:
"La nostra esperienza con HOSPIDIO – Medical Travel Partner è stata davvero eccezionale. Fin dal primo contatto, la Sig.ra Guneet e il Sig. Ashu hanno dimostrato una professionalità, una compassione e un'attenzione ai dettagli straordinarie… Quello che avrebbe potuto essere un viaggio difficile e stressante si è trasformato in un'esperienza serena e rassicurante. Siamo profondamente grati per il loro supporto e raccomanderemmo vivamente i loro servizi a chiunque cerchi un'assistenza affidabile e completa per i viaggi medici.".
Un messaggio agli altri pazienti
Per chi sta valutando di viaggiare per cure mediche, il messaggio della coppia è chiaro:
"Non esitate a cercare cure all'estero se non sono disponibili nel vostro Paese. Con la giusta guida e il giusto supporto, potrete trovare un sollievo duraturo e riprendere in mano la vostra vita.".
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Baani Singh è una tirocinante specializzata in Content and Brand Management presso HOSPIDIO. Appassionata di comunicazione in ambito sanitario, contribuisce alla creazione di contenuti informativi e coinvolgenti che colmano il divario tra i servizi medici e i pazienti che cercano cure all'estero. Il suo lavoro supporta la missione di HOSPIDIO di fornire soluzioni di turismo medico accessibili e trasparenti.
Guneet Bhatia è la fondatrice di HOSPIDIO e un'esperta revisore di contenuti con una vasta esperienza nello sviluppo di contenuti medici, nella progettazione didattica e nel blogging. Appassionata della creazione di contenuti di grande impatto, eccelle nel garantire accuratezza e chiarezza in ogni articolo. Guneet ama intavolare conversazioni significative con persone di diverse origini etniche e culturali, arricchendo così la sua prospettiva. Nel tempo libero, si dedica alla famiglia, ascolta buona musica e si diverte a ideare soluzioni innovative con il suo team.