Para la Sra. Radhika, ama de casa de 32 años de Fiji, la vida se había visto ensombrecida por un dolor facial incesante causado por la neuralgia del trigémino. El dolor no solo era debilitante, sino que también estaba acompañado de una visible hinchazón facial, lo que hacía la vida diaria insoportable. A pesar de buscar soluciones en su país de origen, las opciones de tratamiento avanzado que necesitaba con urgencia simplemente no estaban disponibles en Fiji.
Buscando tratamiento en el extranjero
Su esposo, el Sr. Abinesh Lal, comenzó a buscar opciones en línea en el extranjero. Fue entonces cuando descubrió HOSPIDIO a través de las redes sociales. Lo que le llamó la atención no solo fue la información clara y transparente, sino también la rápida respuesta, el apoyo mediante videoconsultas y la garantía de opciones de tratamiento asequibles.
Su primera interacción fue tranquilizadora. El Sr. Abinesh pudo hablar del caso de su esposa con HOSPIDIO y luego directamente con el médico tratante en India. Inicialmente, consideraron un bloqueo de Gasser, pero tras una consulta detallada, comprendieron que, si bien podría proporcionar un alivio temporal, la descompresión microvascular (DMV) ofrecía una solución más permanente y segura. Con claridad y confianza, decidieron someterse a la DMV en India.
El viaje a la India desde Fiji
Con el apoyo de HOSPIDIO, la pareja viajó al Hospital Fortis Escorts, Faridabad, bajo el cuidado de Dr. kamal verma, un neurocirujano senior. HOSPIDIO les brindó asistencia en cada paso del proceso: desde la asistencia con la visa, la documentación del seguro y las aprobaciones a través de la TPA, hasta la organización de vuelos, alojamiento e incluso necesidades pequeñas pero esenciales como una tarjeta SIM local y cargadores.
Al llegar a la India, la pareja se sintió bienvenida y aliviada.Estábamos felices de estar en la India, y aún más felices con los arreglos que habían hecho para nosotros.”, recuerda el Sr. Abinesh.
Leer más: Costo del tratamiento de la neuralgia del trigémino en India
Tratamiento y experiencia hospitalaria
En Fortis, el proceso fue fluido y profesional. La Sra. Radhika recibió consultas rápidas, los estudios necesarios y un asesoramiento eficaz. Todas sus preguntas fueron respondidas con paciencia por... Dr. Verma y su equipo. La cirugía se realizó sin complicaciones.
El resultado le cambió la vida: el dolor y la inflamación debilitantes desaparecieron casi inmediatamente después de la cirugía. Por primera vez en meses, la Sra. Radhika pudo volver a sonreír, sin dolor.
Recuperación y regreso a casa
Durante su recuperación en India, la Sra. Radhika asistió a dos consultas de seguimiento antes de recibir su certificado de aptitud para volar. HOSPIDIO mantuvo el contacto, asegurándose de que tanto la paciente como su esposo se sintieran apoyados en todo momento. Hoy, de regreso en Fiyi, ha retomado su vida normal por completo, sin dolor.
Una de las partes más memorables de su viaje fue explorar los mercados locales y hacer turismo en la India, una experiencia alegre que no habría sido posible sin su nueva salud.
Gratitud y recomendación
En retrospectiva, la familia agradece a HOSPIDIO por transformar lo que podría haber sido una experiencia médica abrumadora en una experiencia tranquila y reconfortante. Desde conectarlos con el cirujano adecuado hasta coordinar con la compañía de seguros para obtener las aprobaciones financieras, HOSPIDIO se aseguró de que el proceso fuera impecable.
"Sí, definitivamente recomendaríamos HOSPIDIO”, dice la pareja, “porque el resultado general fue exitoso, sin problemas y dentro del presupuesto."
Incluso compartieron sus sentidas palabras en una reseña pública:
"Nuestra experiencia con HOSPIDIO – Socio de Viajes Médicos fue realmente excepcional. Desde la primera interacción, la Sra. Guneet y el Sr. Ashu demostraron una profesionalidad, compasión y atención al detalle excepcionales. Lo que podría haber sido un viaje difícil y abrumador se convirtió en una experiencia tranquila y reconfortante. Agradecemos profundamente su apoyo y recomendamos ampliamente sus servicios a cualquiera que busque asistencia médica integral y confiable para viajes."
Un mensaje para otros pacientes
Para quienes estén considerando viajar por motivos médicos, el mensaje de la pareja es claro:
"No tenga miedo de buscar tratamiento en el extranjero si no está disponible en su país. Con la orientación y el apoyo adecuados, puede encontrar un alivio duradero y recuperar su vida."
Vea su testimonio en video
La Sra. Radhika y su esposo quedaron tan agradecidos por la experiencia que compartieron un testimonio en video de su experiencia. Puedes verlo aquí:
Baani Singh
Autor
Baani Singh es becaria especializada en Gestión de Contenido y Marca en HOSPIDIO. Con un gran interés en la comunicación sanitaria, contribuye a la creación de contenido informativo y atractivo que conecta a los servicios médicos con los pacientes que buscan tratamiento en el extranjero. Su trabajo respalda la misión de HOSPIDIO de ofrecer soluciones accesibles y transparentes para viajes médicos.
Guneet Bindra
Crítico
Guneet Bhatia es la fundadora de HOSPIDIO y una experta revisora de contenido con amplia experiencia en desarrollo de contenido médico, diseño instruccional y blogs. Apasionada por la creación de contenido impactante, se destaca por garantizar la precisión y claridad de cada pieza. Guneet disfruta entablando conversaciones significativas con personas de diversos orígenes étnicos y culturales, lo que enriquece su perspectiva. En su tiempo libre, disfruta del tiempo de calidad con su familia, disfruta de la buena música y le encanta generar ideas innovadoras con su equipo.