بالنسبة للسيدة راديكا، البالغة من العمر 32 عامًا، وهي ربة منزل من فيجي، فقد طغى على حياتها ألمٌ وجهيٌّ لا يلين ناجم عن التهاب العصب الثلاثي التوائم. لم يكن الألم مُنهكًا فحسب، بل كان مصحوبًا أيضًا بتورمٍ واضحٍ في الوجه، مما جعل حياتها اليومية لا تُطاق. ورغم سعيها لإيجاد حلولٍ في وطنها، إلا أن خيارات العلاج المُتقدمة التي كانت بأمسّ الحاجة إليها لم تكن متوفرةً في فيجي.
البحث عن العلاج في الخارج
بدأ زوجها، السيد أبينيش لال، بالبحث عبر الإنترنت عن فرص للعلاج في الخارج. وعندها عثر على هوسبيديو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لم يلفت انتباهه المعلومات الواضحة والشفافة فحسب، بل أيضًا سرعة الاستجابة، ودعم الاستشارات عبر الفيديو، وضمان خيارات علاجية بأسعار معقولة.
كان تفاعلهما الأول مُطمئنًا. تمكّن السيد أبينش من مناقشة حالة زوجته مع هوسبيديو، ثم مباشرةً مع الطبيب المُعالج في الهند. في البداية، كانا يُفكّران في إجراء عملية حصار غاسيري، ولكن بعد استشارة مُفصّلة، أدركا أنه على الرغم من أنه قد يُوفّر راحةً مؤقتة، إلا أن إزالة الضغط الدقيق للأوعية الدموية (MVD) تُقدّم حلاًّ أكثر ديمومةً وأمانًا. بثقةٍ ووضوح، اختارا إجراء MVD في الهند.
الرحلة إلى الهند من فيجي
بفضل دعم HOSPIDIO، سافر الزوجان إلى مستشفى فورتيس إسكورتس، فريد آباد، تحت رعاية الدكتور كمال ورما، جراح أعصاب كبير. ساعدتهم HOSPIDIO في كل خطوة على الطريق - من مساعدة التأشيرة، ووثائق التأمين، والموافقات من خلال TPA، إلى ترتيب الرحلات الجوية والإقامة، وحتى الاحتياجات الصغيرة ولكن الأساسية مثل بطاقة SIM المحلية وأجهزة الشحن.
وعند وصولهما إلى الهند، شعر الزوجان بالترحيب والارتياح.لقد كنا سعداء بوجودنا في الهند، بل وأكثر سعادة بالترتيبات التي تم اتخاذها لنا"يتذكر السيد أبينش.
اقرأ المزيد: تكلفة علاج ألم العصب الثلاثي التوائم في الهند
العلاج وتجربة المستشفى
في مستشفى فورتيس، كانت الإجراءات سلسة ومهنية. تلقت السيدة راديكا استشارات سريعة، وفحوصات ضرورية، وإرشادًا فعالًا. وقد أجاب على جميع أسئلتها بصبر من قبل Dr. قام فيرما وفريقه بإجراء العملية الجراحية بنجاح ودون أي مضاعفات.
كانت النتيجة مُغيّرة تمامًا: اختفى الألم المُنهك والتورم فورًا تقريبًا بعد الجراحة. ولأول مرة منذ شهور، عادت السيدة راديكا إلى الابتسام، خالية من الألم.
التعافي والعودة إلى المنزل
خلال فترة تعافيها في الهند، حضرت السيدة راديكا استشارتين استشاريتين قبل حصولها على شهادة "أهلية الطيران". وواصلت منظمة هوسبيديو التواصل معها، ضامنةً دعمها وزوجها في كل مرحلة. واليوم، بعد عودتها إلى فيجي، استأنفت السيدة حياتها اليومية بشكل كامل، دون أي ألم.
كان أحد أكثر الأجزاء التي لا تنسى من رحلتهم هو استكشاف الأسواق المحلية ومشاهدة المعالم السياحية في الهند، وهي تجربة ممتعة لم تكن ممكنة لولا صحتها المكتشفة حديثًا.
الامتنان والتوصية
بالنظر إلى الماضي، تُشيد العائلة بشركة هوسبيديو لتحويلها رحلة طبية شاقة إلى تجربة سلسة ومطمئنة. بدءًا من ربطهم بالجراح المناسب ووصولًا إلى التنسيق مع شركة التأمين للحصول على الموافقات المالية، حرصت هوسبيديو على سلاسة العملية.
"نعم، نوصي بشدة بـ HOSPIDIO"يقول الزوجان،"لأن النتيجة الإجمالية كانت ناجحة وسلسة وضمن الميزانية."
حتى أنهم شاركوا بكلماتهم الصادقة في مراجعة عامة:
"كانت تجربتنا مع هوسبيديو - شريك السفر الطبي استثنائية بحق. منذ أول لقاء، أظهر كلٌ من السيدة غونيت والسيد آشو احترافية فائقة وتعاطفًا واهتمامًا بالغًا بالتفاصيل... ما كان من الممكن أن يكون رحلة شاقة ومرهقة تحول إلى تجربة سلسة ومطمئنة. نحن ممتنون للغاية لدعمهم، ونوصي بشدة بخدماتهم لأي شخص يبحث عن مساعدة طبية شاملة وموثوقة."
رسالة للمرضى الآخرين
بالنسبة للآخرين الذين يفكرون في السفر للعلاج، فإن رسالة الزوجين واضحة:
"لا تتردد في طلب العلاج في الخارج إذا لم يكن متاحًا في بلدك. مع التوجيه والدعم المناسبين، يمكنك الحصول على راحة دائمة واستعادة حياتك."
المدونات الأخيرة
باني سينغ متدربة متخصصة في إدارة المحتوى والعلامة التجارية في هوسبيديو. بشغفها الكبير بتواصل الرعاية الصحية، تُساهم في إنشاء محتوى إعلامي وجذاب يُسهم في سد الفجوة بين الخدمات الطبية والمرضى الباحثين عن العلاج في الخارج. يدعم عملها رسالة هوسبيديو في توفير حلول سفر طبي سهلة وشفافة.
غونيت بهاتيا مؤسسة هوسبيديو، وهي مُراجعة محتوى بارعة تتمتع بخبرة واسعة في تطوير المحتوى الطبي، وتصميم المواد التعليمية، والتدوين. شغوفةٌ بإنشاء محتوى مؤثر، تُبدع في ضمان الدقة والوضوح في كل مادة. تستمتع غونيت بالتفاعل مع أشخاص من خلفيات عرقية وثقافية متنوعة، مما يُثري منظورها. في أوقات فراغها، تُقدّر غونيت قضاء وقت ممتع مع عائلتها، وتستمتع بالموسيقى الجميلة، وتُحبّ تبادل الأفكار المبتكرة مع فريقها.